便民服务进社区 | 环秀街道这场暖心活动让邻里情更浓

## 社区“便民服务大集”热闹开张 3月5日上午9点，环秀街道墨河社区的小广场上已经热闹起来。一排排红色帐篷沿着健身步道两侧排开，每个帐篷前都聚集了不少居民。免费理发摊位前，几位老年人正有序等候；健康义诊区，医护人员正耐心为居民测量血压、解答健康咨询；防诈骗宣传展板前，社区民警正在用即墨方言讲解近期高发的诈骗案例…… “嫚儿，我这个手机总是收到奇怪的短信，你给看看是不是诈骗？”67岁的王秀兰大姨举着手机找到志愿服务队的年轻志愿者。大姨的儿子在外地工作，平时手机操作遇到问题总是犯愁。这次听说社区有手机教学服务，她特意来“求助”。 志愿者小周接过手机，耐心查看后告诉大姨：“大姨，这是诈骗短信，您以后看到这种链接千万别点。我给您下载个国家反诈中心App，给您的手机加个‘保护罩’。”说完，小周边讲解边帮大姨安装注册，还把几个常用的防骗功能标注出来。 “恁看看人家这服务态度，多耐了！”王大姨笑着对旁边的邻居说，“以后手机上有不懂的，就来找这些年轻人问问。” ## 理发师傅“摆摊”献手艺 活动现场最受欢迎的摊位之一，是免费理发服务。68岁的孙永强大爷是社区里有名的“热心肠”，也是义务理发服务队的“主力军”。今天他带着全套家伙事儿来“摆摊”，从上午9点到11点，一口气为12位居民理了发。 “孙大哥，你这手艺是真不孬，比外头理发店理得还板正！”刚理完发的张大爷摸着清爽的平头，竖起大拇指。 孙大爷摆摆手：“这算嘛，咱退休了也没什么事儿，给老邻居们服务服务，心里舒坦。再说了，学雷锋纪念日嘛，咱也得做点有意义的事儿。” 环秀社区的刘书记介绍，像孙大爷这样的社区志愿者还有很多。“我们社区老年人比例比较高，很多老人出门不方便，平时剪个头还得让孩子请假陪着。现在有了这些热心志愿者，理发、磨刀、维修小家电这些事儿，在社区里就能解决。” ## “邻里手工社”传递指尖温暖 在小广场另一侧，几张桌子上摆满了毛线、针线和各种手工作品。社区“邻里手工社”的成员们正在现场教学，吸引了不少居民驻足观看。 53岁的周桂兰阿姨是手工社的发起人。她说，手工社成立两年多，从最初的几个人发展到现在的三十多人。“俺们这些老姐妹凑在一起，一边拉呱一边织毛衣围巾，做完了送给社区里的困难家庭、孤寡老人。” 活动现场，周阿姨正在教年轻妈妈们织“健康手链”——一种用彩色毛线编织的手绳，寓意平安健康。“这个简单好学，学会了回家可以教给恁家孩子。”周阿姨一边示范一边讲解，“俺们年纪大了，也干不了什么大事儿，但用毛线织织、勾勾，能给老邻居们送点温暖，心里高兴。” 正在学习编织的李女士说：“我搬来这个小区两年多了，平时上班忙，跟邻居们也没什么交集。今天参加这个活动，认识了这么多热心的阿姨，感觉社区真的像个大家庭。” ## 健康义诊守护邻里健康 在健康义诊区，来自即墨区人民医院的义诊团队被居民们团团围住。医生们不仅为居民测量血压、血糖，还根据每个人的身体状况给出健康建议。 “阿姨，您血压有点高，平时饮食要注意少盐少油”“大爷，您这个膝盖疼的问题，建议去医院做个详细检查”……医生们耐心地解答着居民们的健康疑问。 社区居民赵先生说：“平时去医院挂号排队费时费力，今天在家门口就能让专家给看看，真是太方便了。这种活动应该多搞！” ## 社区民警传授防骗“秘籍” 活动现场，即墨区公安分局环秀派出所的社区民警也来到现场开展防诈骗宣传。他们用真实的案例、幽默的语言，为居民们上了一堂生动的“防骗课”。 “最近有不法分子冒充客服诈骗，大家记住——凡是让你转账的，都是诈骗！”社区民警小王用即墨方言说道，“恁要是收到什么'中奖了'、'账户异常'之类的短信链接，千万别点，直接删掉！” 为了让宣传更接地气，社区还准备了印有防骗标语的环保袋、扇子等小礼品，发放给参与的居民。“礼轻情意重，重要的是让大家都记住这些防骗知识。”社区网格员小孙说。 ## 邻里宴上尝百家菜 便民服务活动结束后，社区还特别安排了“邻里宴”环节。居民们自带一道拿手菜，大家围坐在一起，品尝美食、聊聊家常。 红烧肉、鲅鱼饺子、大葱拌蛤蜊、槐花饼……一道道具有即墨特色的家常菜摆满了长桌。82岁的李奶奶端来了自己包的荠菜包子，虽然腿脚不便，但老人家坚持要参与：“我就好这口热闹，跟老邻居们坐在一起，吃嘛嘛香！” “恁尝尝俺做的这个，不咸不淡正合适”“这是俺老家那边的做法，恁给指点指点”……邻里宴上，大家你一言我一语，气氛温馨融洽。 墨河社区的刘书记说：“我们希望通过这样的活动，让社区里的邻居们从'最熟悉的陌生人'变成'相知相守的老朋友'。一个社区就是一个大家庭，只有大家多走动、多交流，才能真正构建起和谐温暖的邻里关系。” ## 让社区成为温馨港湾 据统计，此次“邻里互助·温情服务”活动共服务居民300余人次，发放各类宣传材料500余份，收到居民意见建议20余条。参与活动的居民纷纷表示，这样的活动既实用又暖心，希望社区以后多组织。 一位年轻的上班族说：“平时工作忙，跟邻居们几乎没交集。今天看到社区里这么多热心的叔叔阿姨，感觉特别温暖。以后有空，我也想加入志愿者队伍，为社区出一份力。” 环秀街道相关负责人表示，2026年，街道将继续深化社区服务品牌建设，围绕居民实际需求，开展更多形式多样、内容丰富的便民服务和邻里活动，让社区成为居民温馨的港湾，让邻里情在点滴关怀中持续升温。 --- 活动虽然结束了，但社区里的温暖故事每天都在继续。一句问候、一次帮助、一份分享……这些看似平凡的小事，汇聚成了社区里最动人的温情。下次便民服务活动，您会来参加吗？也许下一个暖心故事的主角，就是您！