便民服务到家门｜即墨社区"15分钟服务圈"圈出邻里温情

## 便民服务送到家门口，邻里情谊暖人心 最近，家住环秀街道的王阿姨心情格外舒畅。“以前修个家电要跑好几公里，现在下楼就能解决，真是方便！”她口中的变化，源于社区新设立的便民服务角。 走进即墨多个社区，“15分钟服务圈”正悄然改变着居民的生活方式。所谓“15分钟服务圈”，即居民步行15分钟内就能找到便民服务点，享受理发、维修、健康咨询等日常服务。这一便民举措自2025年在即墨多个社区推广以来，已覆盖环秀、通济、潮海等多个镇街，惠及居民数万人。 在通济街道某社区，每周六上午九点，社区活动中心都会准时“开张”。志愿者们摆开摊位，提供免费理发、小家电维修、磨刀等服务。社区居民李大爷说：“理发五块钱，比外面便宜多了，手艺也不差。关键是师傅们都是街坊邻居，边理发边拉家常，心里热乎。” ## 健康义诊进社区，守护居民"家门口"的健康 “阿姨，您的血压有点高，平时饮食要注意少盐少油。”每周三上午，通济社区卫生服务中心的家庭医生都会来到社区便民服务点，为居民提供免费血压血糖检测、健康咨询等服务。 鳌山卫街道的刘奶奶是义诊活动的“常客”。“我有糖尿病，需要定期测血糖。去医院挂号排队太麻烦，现在下楼就能测，还有医生给指导，方便又贴心。”刘奶奶说，社区义诊不仅方便了老年人，也拉近了医患距离，“医生都认识我了，对我的身体状况一清二楚，心里踏实。” 即墨区卫健局数据显示，截至2025年底，全区已建成社区便民医疗服务点128个，覆盖所有城市社区。这些服务点定期开展健康讲座、慢病管理、用药指导等服务，真正将健康守护送到居民身边。 ## 邻里互助在身边，温情故事天天上演 便民服务角的设立，不仅解决了居民的生活需求，更搭建起邻里沟通的桥梁。 在潮海街道某小区，有一位被居民亲切称为“张叔”的老人。张叔年轻时是做家电维修的，退休后主动报名成为社区志愿者，每周固定两天在便民服务点为邻居们修理小家电。“退休了闲着也是闲着，能帮邻居做点事，心里高兴。”张叔说，通过便民服务点，他认识了不少以前不熟悉的邻居，“以前住对门都不认识，现在成了老朋友。” 在即墨，像张叔这样的社区志愿者还有很多。他们中有退休教师免费辅导孩子作业，有热心阿姨主动照顾独居老人，有年轻白领周末教老人使用智能手机……这些看似平凡的善举，汇聚成社区最温暖的底色。 ## 社区活动精彩纷呈，点亮居民幸福生活 便民服务角不仅是服务的站点，更是社区活动的阵地。 每逢传统节日，各社区便会组织丰富多彩的民俗活动。春节期间，写春联、送福字活动热闹非凡；端午节包粽子比赛吸引众多居民参与；重阳节敬老志愿服务温暖人心。通济街道某社区的网格员小王介绍：“我们根据居民需求设计了活动清单，比如老人喜欢健康讲座，年轻人关注亲子活动，孩子们喜欢手工课堂，尽量满足不同群体的需求。” 值得一提的是，不少社区还推出了“共享空间”服务。居民可以将家中闲置的图书、工具、儿童玩具等物品放在便民服务点，供其他邻居借用。这种“以物换物”的方式，既实现了资源再利用，又增进了邻里感情。 ## 便民服务再升级，居民幸福感up 2026年，即墨区继续深化社区便民服务建设，计划在原有基础上新增30个便民服务点，并引入更多社会组织、志愿者力量参与服务。 “我们将进一步整合资源，推出更多贴近居民需求的便民项目。”即墨区民政局相关负责人表示，今年将重点推进“智慧社区”服务，引入智能快递柜、共享雨伞、应急药箱等设施，让便民服务更智能、更便捷。 社区是城市治理的最小单元，也是居民生活的温馨港湾。从便民服务角到健康义诊，从邻里互助到社区活动，即墨的社区正以润物无声的方式，将温暖与便利送到每位居民身边。 如果你也感受到社区的变化与温暖，不妨走出家门，去便民服务点看看。或许，你也能收获一份来自邻里的善意与温暖。