便民服务进社区，这场"邻里节"让即墨小区暖意融融

## 小区里来了"大集"，便民服务送到家门口 上周末，家住环秀街道的王大妈一大早就来到小区广场，这里正在举办一场特别的“邻里便民服务日”活动。“听说今天有免费理发、磨刀、量血压，我寻思着正好把菜买完过来耍耍。”王大妈笑着说完，又转身招呼隔壁单元的李阿姨一起来。 活动现场人头攒动，热闹非凡。志愿者们支起一个个小摊位，为居民提供磨刀剪、理发、缝补衣服、手机贴膜等多项服务。家住通济街道的刘师傅经营着一家小裁缝铺，这次主动报名来当志愿者，“都是老邻居，顺手帮个忙的事儿，能让大伙儿省点跑腿功夫，我心里也舒坦。” 旁边的义诊区域，来自社区卫生服务中心的医护人员正在为老人们测量血压、血糖，提供健康咨询。“李大爷，您这血压有点高，平时少吃点咸的，记得按时吃药啊！”医生耐心地叮嘱着，老人连连点头，“好嘞好嘞，听大夫的。” 笔者了解到，这样的便民服务活动正在即墨各小区陆续开展。社区工作人员介绍，通过整合辖区资源，搭建邻里互助平台，既解决了居民的日常需求，又让大家在互动中增进感情，“以后这样的活动我们会经常办，让服务真正走进楼栋、走进家门。” ## 邻里互助故事多，暖心事天天在上演 在即墨的各个社区，邻里间的暖心故事每天都在上演。前不久，家住鳌山卫街道某小区的张女士在业主群里发了一条求助信息：家里老人突发身体不适，需要紧急送医，可子女都不在身边。消息发出不到五分钟，邻居们纷纷响应，有人开车来接人，有人帮忙联系医院，还有人主动提出帮忙照顾孩子。 “那一刻真是感动得不行，感觉不是一个人在战斗。”张女士事后感慨道，“住了这么多年，有些邻居平时也只是点头之交，没想到关键时刻大家都这么热心。” 这样的邻里互助场景在即墨社区并不少见。家住潮海街道的孙大爷今年78岁，腿脚不便，平时很少下楼。楼上住着的刘女士每隔几天就会敲敲门，问问老人需不需要帮忙买东西，有时候包了饺子也会给老人端一碗过去。“都是住在一个楼道的，比着远亲，心里踏实。”刘女士朴实地说。 社区工作人员告诉笔者，现在越来越多的居民主动参与到邻里互助中来，“有时候在业主群里问一句有没有人愿意帮忙，马上就有人报名，大家伙儿的热情特别高。”这种自发的互助行为，正在构建起一种新型的邻里关系——不是亲人，却胜似亲人。 ## 社区活动精彩纷呈，居民乐享幸福生活 春暖花开的季节，各社区组织的主题活动也是精彩不断。在北安街道，一场以“邻里和谐、幸福家园”为主题的趣味运动会拉开帷幕。夹弹珠、套圈、托球跑……这些简单有趣的游戏项目吸引了男女老少积极参与，赛场上笑声不断，围观群众的加油声此起彼伏。 “这样的活动好呀，不光锻炼身体，还能认识不少邻居。”刚参加完托球跑项目的赵大哥满头大汗，脸上却挂着笑容。旁边的孩子们更是兴奋，在各项游戏中玩得不亦乐乎。 而在段泊岚镇，一场“邻里宴”活动让居民们聚在一起，各家端来自己的拿手菜，红烧肉、鲅鱼饺子、地瓜面包子……一道道家常菜摆满了长桌，大家围坐在一起，边吃边聊，分享着各自的近况和生活中的趣事。“俺做的这鲅鱼饺子是俺婆婆传下来的老手艺，大家都尝尝，看看合不合口味。”居民周大姐热情地招呼着。 除了热闹的文体活动，各社区还因地制宜开展了特色服务。龙山街道针对辖区老年人多的特点，开设了智能手机使用培训班，手把手教老人使用微信、看视频、网上挂号；“这些年轻人真有耐心，一遍不会教两遍，现在我也会发微信了，跟在外地的孩子视频可方便了。”学员们纷纷点赞。 ## 物业服务再升级，居民生活更舒心 社区生活的美好，离不开物业服务的持续提升。今年以来，即墨多个小区的物业服务不断升级，从细节处着手，让居民生活更加舒心便捷。 在通济街道某小区，物业新推出了一项“共享工具箱”服务，在门卫室设置了一个小柜子，里面放置了梯子、电钻、扳手、充气泵等常用工具，居民有需要可以免费借用。“以前家里工具不全，想修点东西还得专门去买，现在下楼就能借到，真方便。”业主们对此赞不绝口。 针对居民反映的电动车充电难问题，多个小区积极协调，在楼道外安装了智能充电桩，既安全又实惠。家住环秀街道的李先生表示，“以前从楼上拉电线下来充电，既不安全又不方便，现在有了充电桩，手机扫码就能充电，充满还会自动断电，放心多了。” 此外，一些小区还建立了“物业+志愿者”服务模式，物业工作人员与热心居民组成服务队，定期开展环境整治、设施维护、安全巡逻等工作。在鳌山卫街道某小区，每周五下午都会组织一次“清洁家园”行动，物业人员和志愿者一起清理楼道杂物、擦拭公共设施、绿化带垃圾等。“环境好了，大家住着也舒服，维护小区环境也有俺们一份责任。”参与活动的王阿姨说道。 ## 社区是我家，建设靠大家 从便民服务到邻里互助，从文体活动到物业升级，即墨的各个社区正在发生着可喜的变化。这些变化不仅让居民的生活更加便利舒适，更在潜移默化中拉近了人与人之间的距离，让“陌邻”变成了“睦邻”。 社区虽小，却连着千家万户。每一个暖心的故事、每一次邻里的互助、每一场热闹的活动，都是社区文明的一个缩影。正是这些看似平凡的日常，汇聚成了社区生活最动人的模样，绘就了一幅幅温馨和谐的邻里画卷。 笔者在采访中感受到，如今越来越多的居民开始关注社区事务、积极参与社区活动、主动承担社区责任。这种共建共享的意识正在生根发芽，成为推动社区治理的重要力量。 一位社区工作者深有感触地说：“社区治理就像经营一个大家庭，需要大家一起参与、一起维护。只要每个人都出一份力，咱们的社区就会越来越美好。” 是啊，社区是我家，建设靠大家。愿这份邻里温情能够一直延续下去，让即墨的每一个社区都成为温暖人心的幸福家园。