即墨这个小区用爱织起邻里互助网

## 小药箱传递大温暖 “张姐，你家有多余的退烧药吗？孩子有点发烧。”晚上八点多，即墨通济街道和平社区的居民微信群里弹出一条求助信息。不到五分钟，同楼道的李阿姨就回复：“有有有，我给你送过去，放门口你拿。” 这样的对话，在和平社区的业主群里每天都在发生。自2025年底社区发起“邻里互助、共享药箱”活动以来，越来越多的居民开始自发将家中多余的药品、口罩、抗原试剂等物资拿出来，在楼道口设置共享药箱，供有需要的邻居免费取用。 “我家老人有基础病，当时特别担心买不到药。没想到邻居们这么热心，有送药的、有送菜的，还有帮忙代购的，心里真是暖暖的。”说起那段日子，居民王先生至今仍感动不已。 ## 志愿服务队成了“编外家人” 在即墨环秀街道顺河社区，有一支由热心居民组成的“邻里帮”志愿服务队。队员们利用周末和业余时间，为辖区内的独居老人、行动不便的居民提供上门服务。 今年68岁的刘大爷是位独居老人，子女都在外地工作。自从加入“邻里帮”志愿服务后，他的生活发生了很大变化。“小周和小王经常来看我，帮我买菜、收拾屋子，有时候还陪我聊天、下棋，比自己的孩子还贴心。”刘大爷笑着说，眼角的皱纹里满是幸福。 据社区工作人员介绍，“邻里帮”志愿服务队目前已有固定成员30余人，累计服务辖区老年居民超过500人次。服务内容包括日常探访、代购代办、健康监测、紧急帮扶等，已经成为社区基层治理的重要补充力量。 ## 智慧赋能让社区服务更贴心 在即墨鳌山卫街道某新建小区，智能化设备让邻里互助变得更加便捷。小区门口的“智慧邻里屏”不仅能显示社区公告、活动信息，还能发布求助和互助信息。独居老人可以通过“一键呼叫”功能，直接联系到物业管家或邻居志愿者。 “以前总觉得新小区人情淡，现在有了这些智能化设备，邻居之间反而更容易联系上了。”居民孙女士表示，小区还建立了多个微信群，“遛娃群”“美食分享群”“运动健身群”等让大家找到了志同道合的伙伴。 此外，该小区还试点“时间银行”互助模式，居民参与志愿服务的时间可以存储起来，未来需要帮助时能够兑换相应的服务。这种创新模式极大地调动了居民参与社区互助的积极性。 ## 节日活动搭建邻里沟通桥 每逢传统节日，即墨各个社区都会组织丰富多彩的邻里活动。春节写春联送祝福、元宵节包汤圆猜灯谜、端午节裹粽子大赛、中秋节邻里联欢会……这些活动不仅丰富了居民的文化生活，更为大家提供了交流沟通的平台。 今年春节期间，通济街道和平社区举办的“邻里百家宴”热闹非凡。居民们各自端来自己的拿手菜，摆满了几十米长的长桌。“我做了即墨特色的大虾烧白菜，老李带来了他的招牌红烧排骨，张婶包的鲅鱼饺子味道一绝……”居民赵阿姨回忆起来仍意犹未尽，“大家边吃边聊，平时不熟悉的邻居都成了朋友。” ## 物业暖心举措获居民点赞 除了邻里互助，即墨各小区的物业服务也在不断升级。在即墨区住建局的指导下，越来越多的物业企业推出便民服务新举措。 在即墨区多个小区，物业服务中心设置了“便民服务角”，提供打气筒、工具箱、医药箱、雨伞、快递暂存等免费服务。针对老年居民，物业还推出“一对一”专属服务，由专属管家负责对接老年业主的需求，帮助他们解决生活中遇到的困难。 “我们老年人不会用智能手机，物业的小伙子、小姑娘就手把手教我们，还帮我们跑腿办事，真是太贴心了。”在即墨温泉街道某小区，提起物业服务，业主们纷纷竖起大拇指。 ## 共同守护温馨家园 社区是城市治理的最小单元，也是居民生活的温馨港湾。在即墨这座历史悠久的城市里，越来越多的居民开始认识到邻里关系的重要性。数据显示，2025年即墨区各社区共开展邻里互助活动超过2000场次，参与居民达8万余人次。 “一个小小的善举，可能就会温暖一颗心；一次主动的问候，可能就会拉近彼此的距离。”即墨区民政局相关负责人表示，下一步将继续深化邻里互助机制，推动更多社区开展“熟人社区”创建行动，让邻里之间从“相见不相识”变成“互助一家亲”。 社区是我们共同的家，邻里是最近的亲人。在快节奏的现代生活中，让我们放慢脚步，多一点微笑、多一句问候、多一些分享。让社区的烟火气更浓，让邻里的温情更暖，让即墨这座城市更有温度。 （来源：即墨区社区生活服务平台资讯中心）