即墨区2026年社区便民服务再升级 居民生活更便捷

## 即墨区2026年社区便民服务再升级 居民生活品质持续提升 即墨区始终坚持以人民为中心的发展理念，2026年持续推进社区便民服务体系建设，围绕居民日常生活的“急难愁盼”问题，出台一系列便民服务新举措，全力打造宜居宜业的品质城区。 ### 一、15分钟便民生活圈建设稳步推进 即墨区今年在原有基础上，持续完善社区便民服务网络布局。目前，主城区已实现社区便民服务站点全覆盖，居民步行15分钟即可到达最近的便民服务点。 各社区便民服务站点可提供多项基础服务，包括： - **政务服务事项代办**：居民可在社区服务站办理社保查询、民生事项预约、证明材料预审等业务，无需再到街道或区级政务大厅排队等候。 - **便民生活服务**：提供快递代收代发、家政服务预约、便民工具借用、应急药品供应等日常生活服务。 - **信息咨询服务**：社区工作人员可为居民提供政策解读、办事指南、信息查询等咨询服务。 即墨区相关负责人表示，15分钟便民生活圈建设是重要的民生工程，今年将重点提升服务质量和办事效率，让便民服务真正惠及千家万户。 ### 二、智慧化社区建设提速 为适应数字化发展趋势，即墨区今年加大智慧社区建设力度。多个社区已启用智能服务终端，居民可通过自助设备办理多项业务。 **智能服务终端主要功能：** 1. 自助查询服务：可查询社保信息、公积金账户、社区公告等信息 2. 在线预约办事：提前预约政务服务事项，减少现场等候时间 3. 费用缴纳服务：支持水电费、物业费等日常费用缴纳 4. 便民信息浏览：查看社区通知、活动信息、周边商户优惠等 与此同时，各社区微信服务群持续发挥作用，居民可在线上及时了解社区动态、反映问题、获取帮助。线上线下相结合的智慧服务体系正在逐步形成。 ### 三、养老托幼服务持续完善 针对社区居民关心的养老托幼问题，即墨区今年推出多项务实举措。 **养老服务方面：** - 新增多个社区助餐点，为独居老人、高龄老人提供优惠助餐服务 - 各社区养老服务站配备专业服务人员，提供日间照料、健康监测等服务 - 开展智能养老设备进社区试点，为有需要的老人安装紧急呼叫设备 **托幼服务方面：** - 社区亲子活动中心定期开展公益亲子活动 - 协调周边优质托幼机构，为社区居民提供便利的托幼服务信息对接 - 寒暑假期间，各社区将开设公益托管班，缓解双职工家庭看护压力 ### 四、社区环境整治成效显著 即墨区将社区环境整治作为提升居民生活品质的重要抓手，今年以来持续发力。 各社区针对居民反映强烈的问题开展集中整治： - **公共设施维护**：对老旧楼道、路灯、健身器材等公共设施进行全面检修 - **绿化美化提升**：新增社区绿化面积，扮靓居民居住环境 - **停车秩序治理**：合理规划停车位，引导居民规范停车，缓解停车难问题 - **垃圾分类推进**：完善垃圾分类设施配备，加强分类宣传指导 通过一系列整治措施，各社区环境面貌明显改善，居民满意度持续提升。 ### 五、社区文化活动丰富多彩 即墨区注重满足居民精神文化需求，各社区今年将举办形式多样的文化活动。 **主要活动安排：** - 传统节日主题活动：春节期间组织送福字、猜灯谜活动，端午节包粽子比赛等 - 公益志愿服务：定期开展理发、义诊、法律咨询等便民志愿服务 - 文化体育活动：举办广场舞比赛、健步走、书画展览等文体活动 - 邻里节活动：组织邻里百家宴、跳蚤市场等活动，促进邻里和谐 各社区活动信息将通过社区公告栏、微信群等渠道提前发布，居民可根据兴趣选择参加。 ### 六、服务监督渠道畅通 即墨区建立了完善的社区服务监督机制，居民如对社区服务有意见或建议，可通过以下渠道反映： - 社区意见箱：各社区服务站设有意见箱，定期开箱收集居民意见 - 社区服务热线：各社区公布服务电话，居民可电话反映问题 - 线上平台：通过社区微信服务群、政务服务平台等渠道在线反映 各社区安排专人负责居民诉求的收集、办理和反馈，确保件件有落实、事事有回音。 --- 即墨区将继续以居民需求为导向，不断完善社区服务功能，提升服务质量，努力建设更加宜居、便捷、温馨的社区环境，让广大居民共享发展成果。如需了解更多便民服务信息，居民可关注各社区发布的最新通知公告。