便民服务进社区，即墨邻里共绘温暖夏日

## 便民服务送到家门口，暖心举措获居民点赞 “磨刀磨剪子嘞——”熟悉的吆喝声在小区广场响起，不过这次不是走街串巷的手艺人，而是社区和物业精心组织的便民服务活动。5月中旬起，即墨区多个社区陆续开展“夏日送清凉 服务进家门”便民服务周活动，将实实在在的便利送到居民身边。 在环秀街道某小区广场上，一字排开的服务摊位前热闹非凡。免费磨刀服务深受老年居民欢迎，“现在外面磨刀的地方越来越少，社区想着咱们呢！”张大爷边排队边说。旁边的义诊摊位前，医务人员耐心为居民测量血压、血糖，解答健康咨询。理发的摊位前也排起了长队，志愿者理发师动作利落，为老人们修剪出清爽的发型。 “现在的物业服务真是越来越贴心了！”社区居民李阿姨感慨道。这次便民服务周，各社区联合物业推出了十余项免费服务，包括家电维修、健康义诊、爱心理发、磨刀磨剪、法律咨询等，基本涵盖了居民日常生活的方方面面。 ## 邻里互助传温情，热心肠暖人心 便民服务的温暖不仅体现在社区组织里，更体现在邻里间的互帮互助中。在通济街道某小区，退休教师王阿姨的故事被邻居们口口相传。了解到隔壁新搬来的年轻夫妻工作繁忙、孩子无人照看，王阿姨主动承担起帮忙接孩子的任务，还会在孩子放学后督促他写作业。“都是邻居，帮衬一下是应该的。”王阿姨笑着说。 这样的暖心故事在即墨各个社区不断上演。鳌山卫街道某小区的刘大爷今年72岁，是社区里有名的“热心肠”。谁家水管漏水、谁家灯不亮了，只要招呼一声，刘大爷总是第一时间上门帮忙。“我以前是干水电工的，这点手艺还能派上用场。”刘大爷说，在他的带动下，小区里越来越多的居民加入到互助队伍中。 “我觉得社区最大的变化，就是邻里之间的关系更近了。”社区工作者小陈表示，2026年以来，各社区持续推进“熟人社区”建设，通过开展邻里节、邻里宴等活动，为居民搭建交流平台，让“相见不相识”的尴尬成为过去式。 ## 智慧物业新升级，服务更便捷高效 便民服务的背后，是即墨社区物业服务的不断升级。在多个社区，智慧物业系统已全面上线。居民通过手机小程序就能实现报修、缴费、预约服务等功能，真正实现了“数据多跑路、居民少跑腿”。 “以前报修要跑去物业办公室，现在手机一点就能预约，师傅还会主动联系确认时间，方便多了！”居民赵先生对智慧物业系统赞不绝口。 除了线上服务的优化，线下服务也在持续改进。环秀街道某小区物业负责人介绍，小区专门设立了“便民服务角”，常备雨伞、工具箱、应急药品等便民物品，居民随时可以借用。“我们希望通过这些小细节，让居民感受到物业的用心。” 针对居民反映的停车难、充电桩不足等问题，各社区也在积极协调解决。2026年起，即墨区多个老旧小区启动了改造提升工程，增设停车位、安装充电桩、改造健身器材等，让居民的生活更加便利。 ## 共建共治共享，社区治理开新篇 便民服务的常态化，是即墨社区治理模式创新的缩影。2026年以来，即墨区深入推进“红色物业”建设，强化社区党组织引领作用，搭建“社区-网格-楼栋-居民”四级联动体系，让社区治理更加精细化、精准化。 各社区还积极引入社会组织、志愿者团队等力量参与社区服务。周末的公益集市、节假日的文化活动、日常的邻里互助……丰富多彩的活动让社区充满活力，也让邻里关系更加融洽。 “我们希望通过这些努力，让每一位居民都能感受到社区的温暖，让'陌邻'变成'睦邻'。”社区书记刘女士表示，下一步将继续整合资源、优化服务，让社区成为居民最温馨的港湾。 社区是城市治理的基本单元，也是居民生活的重要场所。一项项便民举措、一个个暖心故事、一声声邻里问候，汇聚成即墨社区最动人的烟火气。在这里，温暖不是口号，而是每一天都在发生的真实模样。