邻里互助搭起暖心桥，老旧小区焕发新活力

# 即墨环秀街道和润社区：邻里互助搭起暖心桥，老旧小区焕发新活力 ## 一、楼道里的"微改造"，让回家路更有温度 最近住在和润社区的居民们发现，自家楼道悄悄变了样——原本斑驳的墙面被刷上了温暖的暖黄色，楼道灯全部换成了感应式LED灯，夜间回家再也不用摸黑找开关了。 "以前楼道灯坏了好几个月都没人修，老人晚上上下楼都得小心翼翼的，现在好了，灯一感应就亮，咱这心里也亮堂了。"住在3号楼的王阿姨说起楼道变化，竖起了大拇指。 社区工作人员介绍，这次楼道微改造是"我为群众办实事"实践活动的延伸，前期通过入户走访、微信群征集意见，收集了居民对楼道照明、墙面翻新、扶手加固等30余条诉求。改造过程中，社区还邀请了热心居民参与监督，确保工程贴合居民实际需求。 除此之外，小区里的休闲座椅也进行了更新换代，新增的10把休闲长椅分布在各单元楼前，方便老人晒太阳、邻里闲坐聊天。角落里原本杂乱的绿化带也被重新规划，种上了应季的月季和桂花，春天一到，花香四溢，成了小区里的小风景线。 ## 二、邻里互助编织温情，"共享工具间"解了大家的急 "谁家有电钻？我想给阳台装个晾衣架……"5月中旬，一条求助消息发到了和润社区的邻里互助群，不到5分钟，隔壁楼的热心大哥就回复了："我有，随时来拿，用完还就行！" 这样的邻里互助场景，在和润社区每天都在上演。社区工作人员说，社区常住人口中老年群体占比超过40%，子女多不在身边，日常小修小补、临时借用工具成了不少居民的"小难题"。 针对这一情况，社区牵头打造了"邻里共享工具间"，配备电钻、扳手、螺丝刀、血压计、打气筒等20余种常用工具和物品，居民只需登记即可免费借用。运行两个多月以来，工具间已经服务居民60余人次，借出工具100余件。 更暖心的是，热心居民张大爷还自发当起了"义务维修员"，谁家电灯坏了、水管漏水了，只要在群里喊一声，张大爷有空就会上门帮忙，分文不取。"咱都是老邻居，互相搭把手是应该的，远亲不如近邻嘛。"张大爷朴实的言语，道出了邻里之间最真挚的情感。 ## 三、便民服务日开到"家门口"，免费服务暖人心 5月18日上午，和润社区广场上人头攒动，社区联合爱心商户、公益组织举办的"便民服务日"活动如期举行。免费义诊、义剪、磨刀、小家电维修、法律咨询、反诈宣传……十余项便民服务一站式集结，让居民们在家门口就解决了生活小烦恼。 义诊台前，来自即墨人民医院的医护团队耐心为居民测量血压、血糖，针对高血压、糖尿病等常见老年病给出日常饮食和用药建议。"医生讲得特别细致，还给我留了电话，说有情况随时可以咨询，太贴心了。"刚测完血压的刘大叔连连称赞。 义剪摊位也排起了长队，来自社区周边的爱心理发师手艺娴熟，根据每位居民的脸型、年龄设计发型，剪完头发的阿姨们互相打量着，笑得合不拢嘴。"我这腿脚不方便，平时去理发店得折腾半天，今天在家门口就把头发剪了，省事又暖心。" 磨刀师傅面前也是热闹非凡，菜刀、剪刀一字排开，经过师傅的打磨，一把把钝刀变得锋利如新。"磨刀这门手艺现在不好找了，社区组织的这个活动真是办到我们心坎上了。"一位大姨接过磨好的菜刀，满意地点点头。 除此之外，社区工作人员还在现场开展了反诈宣传、垃圾分类宣讲等，通过发放宣传册、互动问答等方式，帮助居民尤其是老年群体提高警惕，守护好自己的"钱袋子"。 ## 四、物业服务提质升级，居民满意度持续提升 和润社区是一个建成超过15年的老旧小区，物业服务一度是居民们吐槽的"老大难"问题——报修响应慢、绿化养护不到位、车辆乱停乱放……这些曾经的"烦心事"，如今都有了明显改善。 今年年初，新物业公司进驻后，从居民最关心的问题入手，推行了一系列便民举措： - **报修响应提速**：建立24小时报修热线，承诺一般报修2小时内响应、24小时内处理，紧急报修30分钟内到场； - **绿化养护升级**：定期修剪绿植、补种花草，春季病虫害防治提前介入，确保小区绿化景观整洁美观； - **车辆管理规范**：重新规划停车位，新增非机动车充电桩20组，解决电动车充电难题； - **便民设施增设**：在小区出入口安装无障碍通道，在休闲广场增设遮阳伞和石凳，方便居民日常休憩。 "现在物业办事效率高多了，群里反映的问题，很快就有人来处理，感觉物业和居民之间距离拉近了。"业主李女士对物业的变化看在眼里、记在心里。 ## 五、社区就是咱的家，邻里和睦幸福常在 社区虽小，却连着千家万户。楼道里的一盏灯、邻里间的一句问候、广场上的一次便民服务……这些看似平凡的小事，汇聚成社区大家庭的温暖底色。 和润社区工作人员表示，未来社区将继续以居民需求为导向，搭建更多邻里互动平台，开展更丰富的便民服务活动，让邻里之间走得更近、情谊更深，让每一个居住在社区里的人都能感受到"家"的温暖。 "远亲不如近邻，近邻不如对门。"这句老话在和润社区有了最生动的诠释。在这里，邻里之间不是冰冷的门牌号，而是守望相助的家人；社区不是钢筋水泥的建筑群，而是充满烟火气的温暖港湾。 愿每一个社区都能如此温暖，每一位邻里都能和睦相伴，每一份小美好都能被珍藏。