百家宴上话团圆，便民服务暖人心

## 一场百家宴，吃出邻里好味道 要说最近即墨最热闹的事儿，环秀街道锦绣园小区第二届邻里节必须榜上有名。 活动当天，小区中心广场一大早就支起了长桌，铺上了红桌布，邻里们端着自家拿手菜陆续赶来——红烧鲅鱼、炸萝卜丸子、即墨老酒炖鸡、葱油蛤蜊……一道道冒着热气的家常菜往桌上一摆，那叫一个馋人。 "我家做的糖醋排骨，尝尝尝尝！""这个韭菜盒子是我老伴儿一早包的，刚出锅的！"现场吆喝声此起彼伏，邻里之间互相夹菜、互相点赞，不少搬来不久的年轻业主也借着这顿饭正式认识了楼上楼下的叔叔阿姨。 居民张大姐一边给邻居盛汤一边感慨："平时各忙各的，电梯里碰见点个头就算打招呼了。今天这一桌坐下来，才知道原来6楼的小李是老乡，3楼的老王还种了无花果，说回头给我送几颗。" 据介绍，本届邻里节共有80余户居民参与百家宴，菜品超过120道。许多家庭都是"全家总动员"，小朋友帮着摆碗筷，老人负责介绍自家菜品，社区里弥漫着浓浓的烟火气。 ## 便民服务区里，藏着物业的"小心思" 吃饱喝足，活动还没结束。广场另一侧的便民服务区同样人气爆棚。 社区联合卫生服务站开展免费义诊，为居民测量血压、血糖，提供中医把脉和健康咨询；隔壁的义剪摊位前排起了小长队，师傅手艺利落，不少老人剪完发都精神了不少；跳蚤市场上，孩子们的闲置玩具、绘本、自行车被摆得整整齐齐，低价转让或互换，让闲置物品重新流动起来。 值得一提的是，物业服务中心这次也"摆摊"了——带来的不是推销，而是实实在在的便民举措展板和意见征集台。 据锦绣园物业李经理介绍，结合上一届邻里节收集到的居民建议，物业今年落地了三项新服务： **一是"夜间安心岗"延长。** 小区南门和东门的门岗服务时间从原来的晚10点延长至晚11点半，方便加班晚归的业主进门，也进一步保障夜间安全。 **二是设立"共享工具角"。** 物业在服务中心旁腾出一块空间，配备了电钻、梯子、轮椅、婴儿车、打气筒等常用工具，居民凭业主卡即可免费借用，省去临时购买的不便。 **三是开通"楼栋微管家"微信群。** 每栋楼配备专属管家，业主有报修、咨询、建议等需求，可以直接在群里@管家，平均响应时间缩短至15分钟以内。 "物业不是高高在上的管理者，更像是大家的'生活管家'。"李经理说，"邻里节也是我们倾听业主心声的窗口，希望通过这样的活动，把服务做得更接地气。" ## 暖心故事不断，小区就是"大家庭" 邻里节上，几位"老住户"被邀请上台分享自己的社区故事。 住在12号楼的孙阿姨是小区第一批入住的业主，已经在这里生活了十一年。她回忆，刚搬进来时小区还很新，邻里之间互不相识，后来物业牵头组建了舞蹈队、太极队、合唱团，大家因为共同的爱好走到一起，慢慢就成了"一家人"。"我老伴儿去世早，这些年多亏邻居们照顾，谁家做了好吃的都给我送一份，这比亲戚还亲。"孙阿姨说着，眼眶有些湿润。 年轻的二胎妈妈小林则分享了一段让她特别暖心的经历："去年冬天我家二宝半夜发烧，老公出差回不来，我抱着孩子在楼下急得直哭，是3号楼的王大哥二话不说开车送我去了医院，还帮忙挂号、抱孩子，一直到凌晨四点。那一刻我就觉得，选这个小区选对了。" 活动最后，物业为这些"暖心邻居"送上了感谢信和纪念品，社区工作人员也呼吁更多居民参与到邻里互助中来。 ## 让社区更有温度，需要每一位"家人" 一场邻里节，看似简单，串起来的却是几十户、上百户家庭的连接。 在快节奏的城市生活中，邻里之间"相见不相识"已成为不少小区的常态。而锦绣园小区通过连续举办邻里节，让居民走出家门、坐到一起，把"陌邻"变成"老友"，也通过物业的主动服务和意见征集，让小区治理更有温度、更有回应。 社区工作人员表示，接下来还将结合居民反馈，持续开展文化活动、便民服务和志愿公益，希望把小区真正打造成"老有所养、幼有所乐、邻有所助"的幸福家园。 如果您也住在这个小区，不妨下楼多走走、多聊聊；如果是其他小区的邻居，也可以借鉴这种做法，和物业、社区一起，把自己的家园经营得更有烟火气、更有人情味。 毕竟，再豪华的房子，也比不上有人情味的家。